Qui sommes-nous ?
Esnov’Services est une association de services à la personne à but non lucratif.
Esnov’Services a été créée en 2009 à l’initiative de bénévoles de l’association ESNOV (Emploi Solidarité dans le Nord Ouest Vendée).
L’association a pour missions :
De développer la filière professionnelle des métiers du service à la personne.
De favoriser la sortie vers l’emploi des personnes en parcours d’insertion à l’association intermédiaire ESNOV.
De créer des emplois de qualité en favorisant le mode d’intervention prestataire et la formation des salariés.
D’intégrer une démarche qualité reconnue par une certification.
De s’inscrire dans une démarche de développement durable.
L’association bénéficie d’un agrément N01/10/09 A 085 Q 070 délivré par la DIRECCTE Vendée et d’une autorisation délivrée par le CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA VENDEE. Esnov’ Services adhère à la charte nationale qualité Services à la personne depuis 2015.
Nos engagements pour la qualité des interventions
Une éthique exigeante
Respect du lieu de vie et de l’intimité.
Respect de la culture et des choix de vie.
Confidentialité des informations échangées.
Des professionnels compétents
Intervenants de confiance, sélectionnés et formés.
Interlocuteur privilégié qui répond à vos questions.
Equipe qui assure la continuité du service.
Une aide et un suivi personnalisé
Accueil courtois et respectueux.
Ecoute attentive de la demande et étude des besoins.
Service adapté et élaboré avec le client.
Prise en compte de l’avis du client sur la qualité du service rendu.
Nos engagements pour la qualité des emplois
Bien-être au travail
Réunions d’équipe et Analyse de la pratique
Temps de travail choisi
Prise en charge de séances de massage, ostéopathies, de sophrologie
Formation du personnel
Travail en binôme pour les débutants
Formations en interne
Formations qualifiantes
Salaires / Avantages
Selon la convention collective de la Branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à la personne
Voiture de service pour le travail du week-end
Prime annuelle, chèques cadeaux
L’équipe d’Esnov’Services
